המחלקה מפעילה מערך מתנדבים לשעת חירום הפועלים בחלוקת מזון לקשישים והפגת בדידותם על ידי קשר טלפוני יומיומי
בימים מאתגרים אלה פועל צוות האגף לשירותים חברתיים בעיריית קרית אתא לתת מענה לצרכי אוכלוסיות נזקקות בעיר.
במסגרת הסיוע השוטף, חולקו השבוע עשרות חבילות מזון לקשישים ולאוכלוסיות נזקקות בעיר באמצעות עשרות מתנדבים. במקביל אוספת המחלקה משחקים עבור ילדים ממשפחות שידם אינה משגת במטרה לסייע להורים בהפעלת הילדים בימי הסגר.
לאחרונה החל לפעול פרוייקט "שכנות טובה" בשיתוף עם מרכז הנוער העירוני במסגרתו המתנדבים שומרים על קשר טלפוני יום-יומי עם קשישים בודדים ועריריים, מפיגים בדידותם ומסייעים להם ברכישת מזון ותרופות במידת הצורך.
צוות האגף לשירותים חברתיים עומד לרשות תושבי העיר 24 שעות ביממה, ניתן לפנות למחלקה בטלפון: 04-8478900 או באמצעות המוקד העירוני 109. ניתן לפנות גם באמצעות האינטרנט, באתר העירייה.