בימים מאתגרים אלה פועל צוות האגף לשירותים חברתיים בעיריית קרית אתא לתת מענה לצרכי התושבים. על הטיפול השוטף נוספים צרכים רבים הנובעים מהמצב הייחודי בו אנו נמצאים. תשומת לב מיוחדת ניתנת לאוכלוסיות שבסיכון – הקשישים, העריריים והמשפחות שבמהלך השנה מתמודדות עם קשיים ייחודיים, והשהות בבית מעצימה את קשייהם.
טיפול משפחתי ומניעת אלימות במשפחה- צוות התחנה לטיפול משפחתי וזוגי וצוות מרכז אל-מגור (היחידה למניעה וטיפול באלימות במשפחה) מקיימים קשר טלפוני יום-יומי עם המשפחות המטופלות. העובדים הסוציאליים מתעדכנים במצב הפונים, מספקים להם מידע רלוונטי ובמידת הצורך אף עורכים שיחות טיפוליות בסקייפ.
מרכז קשר – מרכז הקשר העירוני נותן מענה לצורך במפגשים בפיקוח בין הורים לילדיהם. מתוך הכרה בחשיבות הקשר המשפחתי המרכז ממשיך בפעילותו ומקיים שיחות וידאו בין הילדים והוריהם.
היחידה להתנדבות- מתנדבי היחידה, אשר מסייעים לנזקקים לאורך השנה כולה, מתגברים את פעילותם בשל ריבוי הצרכים. היחידה להתנדבות מפעילה מערך מתנדבים לשעת חירום ופועלת בשני מוקדים עיקריים:
- חלוקת ארוחות חמות לקשישים כחלק מיוזמה של משרד הרווחה. הארוחות מחולקת בשיתוף עם ארגון "איחוד הצלה" והנהגת ההורים היישובית. השבוע חולקו כ- 6000 מנות מזון לקשישים שאינם יכולים לצאת מביתם.
- מתנדבים השומרים על קשר טלפוני יום-יומי עם קשישים בודדים ועריריים, מפיגים בדידותם ומתווכים בינם לבין העובדת הסוציאלית במידת הצורך.
תרומת ציוד פנאי- העובדות הסוציאליות חילקו משחקים לבתי המשפחות בהן יש ילדים בסיכון. הצוות ממשיך לפעול לגיוס תרומות מחשבים ומשחקים עבור ילדים בסיכון.
מועדוניות- בשל סגירת המועדוניות מתקיימות פעילויות מקוונות לילדים לעזרה בלימודים והעשרה.
מרכז "עוצמה"- סיוע למשפחות נזקקות במסגרת תוכנית "נושמים לרווחה". הצוות עורך מיפוי צרכים בשל התפרצות מגפת הקורונה ונותן התייחסות ממוקדת לכל משפחה על פי צרכיה: מידע לגבי מיצוי זכויות, סיוע בניהול כלכלת המשפחה, סיוע בחבילות מזון, תרומת מחשבים ולא פחות חשוב – אוזן קשבת ותמיכה רגשית.
תוכנית "יתד"- צוות התוכנית לצעירים בסיכון ממשיך במתן תמיכה רגשית למשתתפים – בטלפון, בוואטסאפ ובמייל. כמו כן, הצוות מקיים פעילויות קבוצתיות באופן מקוון כדי לשמור ככל הניתן על השגרה ועל המסגרת החברתית. בנוסף, משתתפי התוכנית נעזרים בתלושי מזון ובמצרכים. במידה ועולה צורך במציאת קורת גג בתקופה זו צוות התוכנית מסייע לצעירים גם בכך.
סיוע לבעלי מוגבלויות- מעל 100 משפחות בקרית אתא עומדות בפני אתגר מורכב במיוחד. לראשונה מזה שנים גם מסגרות החינוך המיוחד סגרו את שעריהן בשל המצב, והמשפחות אשר להן ילדים או בוגרים עם מוגבלות שכלית התפתחותית נאלצות לטפל בכוחות עצמן בבן המשפחה לאורך כל שעות היממה. העובדים הסוציאליים ביחידת המוגבלויות יצרו קשר טלפוני עם המשפחות, בדקו ומיפו את מצבם ונתנו מענים לצרכיהם המיוחדים. קרן "שלם" סייעה במענק חד פעמי בסך 5,000 ₪, ובסכום זה נרכש ציוד פנאי עבור משפחות נזקקות, שהקל עליהם מאד את הטיפול בנם/בתם במצב המורכב שנוצר.
היחידה למניעה ולטיפול בהתמכרויות – צוות היחידה ממשיך לייעץ, להדריך ולטפל בתושבי העיר לגבי שימוש לרעה בחומרים משני תודעה (סמים ואלכוהול) ובנושא התמכרות להימורים, לקניות ואף למסכים. השירות מיועד לנוער ובוגרים בגילאי 12 שנים ומעלה. תושבי העיר מוזמנים להתייעץ ולקבל הדרכה וכלים להתמודדות, במיוחד בתקופה קשה זו.
במקביל מפעיל מרכז הנוער והצעירים פעילויות העשרה ופנאי מקוונת, חידונים והפעלות במטרה לתת מענה לבני הנוער בעיר לאור סגירת המרכז בהתאם להנחיות.
צוות האגף לשירותים חברתיים עומד לרשות תושבי העיר 24 שעות ביממה, ניתן לפנות למחלקה בטלפון: 04-8478900 או באמצעות המוקד העירוני 109. ניתן לפנות גם באמצעות האינטרנט, באתר העירייה.
