סניף "הולמס פלייס" בקניון עזריאלי בחיפה קיבלו השבוע הודעה כי "החל מיום שבת הקרוב המלתחות והשירותים במועדון (נשים וגברים) יהיו סגורים למשך כ-3 שבועות". המועדון ימשיך לפעול אך מי שירצה להגיע להתאמן יוכל להשתמש בשירותים של הקניון בלבד. הנהלת הסניף מסרה למתאמנים כי מי שירצה יכול להתאמן בסניף הולמס פלייס בנווה שאנן אך לא בסניף גרנד קניון, שהוא קרוב יותר.
לא כל הלקוחות היו מרוצים מאי הנוחות וביקשו מהרשת להקפיא את המנוי לתקופה של השיפוצים בסניף אך נענו בסירוב. "מצפים מאיתנו להתאמן בלי מלתחות ולהשתמש בשירותים של הקניון וגם לא מאפשרים להקפיא את המנוי זה פשוט אבסורד", אמרה א' לחדשות חיפה והקריות, "במקום שיגידו לכל הלקוחות כי הם מזכים אותם על שלושת השבועות האלה שהסניף נמצא בשיפוץ, הם מסרבים להקפיא את המנוי גם כאני מבקשת את זה במפורש".
ש' לקוח נוסף של הסניף סיפר לחדשות חיפה והקריות: "כשביקשתי להקפיא את המנוי נאמר לי שהדבר לא אפשרי. אני גר בטירת כרמל והסניף שהם מציעים לי רחוק ממני, לא הגיוני שלא אוכל להקפיא את המנוי בתקופה שהם משפצים שם".
מהולמס פלייס נמסר לחדשות חיפה והקריות: "המועדון בקניון חיפה פתוח ועובד כרגיל למעט מתחם המלתחות שעובר שיפוץ מקיף במהלך השבועיים הקרובים. מי שמעוניין יכול להתאמן במהלך תקופת השיפוץ במועדון הולמס פלייס פמלי נווה שאנן ובמועדונים נוספים של הקבוצה".
בנוגע לטענות של לקוחות על הסירוב להקפיא את המנוי, מסר גורם ברשת: "הם יכולים להמשיך ולהתאמן, המועדון לא נסגר".
