"צריך לשחוט את כל ההומואים כמו ששוחטים תרנגולים", כך אמר נציג קופת החולים "מאוחדת" לאחד מהלקוחות שביקשו שירות. א', הלקוח, סיפר ליעל דן בגלי צה"ל: "גם אחרי שסיימתי את השיחה לא הבנתי איך ממשיכים משם. מה היה קורה אם מישהו היה אומר את זה ליהודים?".
ממאוחדת נמסר: "דברים כמו שנאמרו על ידי הנציג לא מקובלים עלינו בשום צורה. מאוחדת נותנת שירות אישי, מסור ושוויוני ללקוחות מכל מקום ומכל מגזר ואנו התנצלנו בפני הפונה מעומק הלב על הנאמר והנציג פוטר".