אם לתלמיד ששמו הופיע ברשימה זעמה לנוכח קריאת ההודעה שהופצה לכלל ההורים. "הרגשתי שדורכים על כבודי", סיפרה לוואלה! NEWS. בית הספר התנצל בפניה אך לא מול שאר ההורים. היא לא הסתפקה בכך ואיימה בנקיטת הליכים משפטיים
מכתב ההתנצלות שנשלח לאם
הורים בתיכון העירוני מקיף קריית חיים גילו לחרדתם בתיבת המייל שלהם הודעה, שנשלחה בתפוצה רחבה, המכילה רשימת תלמידים החייבים כספים למוסד החינוכי. "הרגשתי שדורכים על כבודי", זעמה אם לתלמיד ברשימה לוואלה! NEWS. המקרה אירע לפני כמה שבועות, אז שלח התיכון את המייל שכותרתו "הסדרת יתרת תשלום לבית הספר". רשימת הנמענים להודעה הייתה מפורטת וגלויה לעין כל, וכללה את שמות כל התלמידים החייבים והכיתה שבה הם לומדים.
ההורים ההמומים חשו כי פרטיותם הופרה. "הרגשתי מושפלת", סיפרה. "הייתי בשוק. הייתי נסערת, בכיתי והייתי מעוכה מעלבון. זה משפיל ואגרסיבי". אך היא הוסיפה כי היא "לוקחת נשימה עמוקה ומרימה ראש". האם פנתה לבית הספר בדרישה שיתנצל על שליחת ההודעה. "המייל יצא בתפוצה רחבה מאוד ועל כן אבקש להמציא לי מכתב התנצלות באופן אישי. דבר שני להוציא מייל חדש לכל התפוצה שתוכנו יהיה התנצלות וששמי נכנס לרשימת החייבים בטעות", כתבה האם, שאף איימה בתביעה בגין לשון הרע. האם, בעלת נכות, טוענת כי בית הספר קיבל מלגת סיוע המכסה את התשלומים בשל נכותה ולכן היא בכלל פטורה מהתשלום.
האחראי על הפצת ההודעות בבית הספר התנצל בפני האם. "קבלי נא התנצלותי על שההודעה שנשלחה אלייך כמסרון הופצה גם בהודעה עם רשימת נמענים". הוא הסביר שלא ידע שהמערכת עובדת באופן כזה. "לא כך הוסברו לי הדברים על ידי החברה. זו פעם ראשונה שתשומת לבי הוסבה לכך". האחראי הוסיף: "חשבתי שבשולחי הודעת מסרון רק כזו נשלחת ובאופן אישי ולא גם הודעה במערכת המשוב הרגילה. שוב, אני מתנצל על כך ואפעל למניעת הישנות התקלה".
האם, שלא הסתפקה במכתב ההתנצלות, פנתה באמצעות הקליניקה למשפט ולמדיניות חינוך באוניברסיטת חיפה לבית הספר ואיימה לנקוט הליכים משפטיים. "מן הדין היה לפרסם באותו פורום שבה נאמר לשון הרע הודעת התנצלות שבה יובהר כי לא היה בפרסום בדבר חוב של הפונה לבית הספר אמת וכי לא היה כל מקום לפרסם ברבים הודעה זו", כתב עו"ד הרן רייכמן, ראש הקליניקה למשפט ומדיניות החינוך. "על אף שבחרתם לא לעשות כן עד כה, מצאנו לנכון להודיעכם כי אנו מאפשרים לכם לפרסם מכתב התנצלות שכזה בתוך כ-14 ימים, טרם נשקול נקיטת הליכים משפטיים".
ממשרד החינוך נמסר בתגובה כי "המקרה אירע בשל טעות אנוש. לא הייתה כוונה לפגוע במשפחה, והטעות דווחה מידית למשרד. בית הספר שלח מכתב התנצלות למשפחה".
