בבוקר יום שבת מספר דקות לפני השעה 07:00 התקבלה הודעה במוקד 102 של כבאות והצלה לישראל על שריפה במבנה מגורים בקרית אתא שככל הנראה יש בתוך הדירה שני אזרחים לכודים.
כוחות הכיבוי בפיקודו של רשף ערן רייזלר שהגיעו למקום זיהו עשן מיתמר מחלונות הדירה הבוערת, הלוחמים חתרו למגע ובמהירות חילצו שתי נשים מהדירה במצב בינוני וקשה. במקביל הלוחמים המשיכו בפעולות הכיבוי וזיכוי זירה.
מפקד תחנת קריות של כיבוי אש סגן טפסר משה צ'יקו לוי נכח במקום וגם כוחות משטרה הוזעקו לאירוע ופתחו בחקירת נסיבות השריפה.