על רקע האירועים בדרום, עיריית חיפה פתחה מוקד אירוח משפחות והילדים תושבי יישובי הדרום
המוקד הטלפוני מעניק מידע ויחבר בין משפחות המעוניינות להתארח לבין משפחות חיפאיות מארחות וכן מידע על פעילויות תרבות ופנאי בהם תושבי הדרום יכולים להשתתף ללא עלות כמו המדעטק וגן החיות העירוני. בנוסף, צוותי פסיכולוגים ועובדים סוציאליים יעמוד לרשות המשפחות והילדים הזקוקים לתמיכה רגשית.
בעיריית חיפה הוחלט הבוקר [א'] על היערכות נרחבת לסיוע למשפחות הדרום. בתוך כך, מנהלי בתי הספר התיכוניים והיסודיים ירכזו את רשימות המשפחות המעוניינות לפתוח דלתותיהם ולארח משפחות מהדרום, צוותי אגף החינוך הונחו לפתוח את בתי הספר לשילוב ילדים במערכת החינוך במידה ויהיה צורך בכך, מוסדות התרבות והפנאי החלו בתכנון פעילות הפגתית וחברתית לקבוצות ולמשפחות, ואגף הרווחה ירכז את נושא המתנדבים והתרומות, בהתאם לצרכים.
ראש העיר ד"ר עינת קליש: "חיפה מחבקת אתכם, אתם מוזמנים להגיע אלינו, להתארח, לנוח וליהנות משגרה שקטה, בתקווה כי השגרה השקטה תחזור גם אליכם בקרוב".
מס' הטלפון של מוקד האירוח: 1-700-507-002