קניות ברשת האינטרנט הפכו להיות חלק משמעותי בחיינו, וחלק גדול מהצרכנים, כולל בני נוער, קונים באופן מקוון כדבר שבשגרה ונהנים מנוחות, חיסכון בזמן, שירות יעיל ובמקרים רבים, מחירים מוזלים. המסחר האינטרנטי מוכר ולגיטימי ועסקים רבים התאימו עצמם באמצעות אתרים מאובטחים ונהלי רכישה מוסדרים וברורים הכוללים גם מחירים ופרטי משלוח.
איך להימנע מהונאות (אילוסטרציה)
לצד היתרונות בקניות המקוונות, צריך גם להיזהר כאשר מוסרים את מספר כרטיס האשראי ברשת האינטרנט מגניבת פרטי האשראי והונאות.
מאיה גדעוני, מנכ"לית מועדון הלקוחות PowerCard מציעה לגולשים קריות באינטרנט 10 כלים בסיסיים כיצד להיזהר בעת הקניות ברשת:
– כפי שלא הייתם נכנסים לחנות שנראית חשודה או שאינם חשים בה בטוחים, הימנעו מלרכוש מוצרים ושירותים באתרים שעושים רושם שלילי ואינם בעלי שם מבוסס.
– במקרה של אתר לא מוכר, חפשו מידע נוסף במנועי חיפוש והשוואת מחירים, המלצות לקוחות או פרסומים בעייתיים.
– מומלץ לקנות באתר מספק או מותג ידוע הפועל במשך תקופה ארוכה או מאתרים בעלי המלצות טובות.
– בדקו האם לעסק המקוון יש גם כתובת פיזית, מספר טלפון וכתובת אימייל מעודכן. לרוב, עסקים מפרסמים את פרטי הקשר באתר האינטרנט שלהם.
– לא להתפתות להצעות "טובות מדי" או רכישות שנעשו תחת לחץ של זמן באתר לא מוכר.
– שלמו רק באמצעות אתרים מאובטחים. ניתן לזהות אתרים אלו על ידי סימון מנעול בשורת כתובת האתר או בתחתיתו וברוב המקרים כתובת האתר (URL) תתחיל ב "https"
– הדפיסו את הקבלה לאחר הקניה ורשמו פרטים עוקבים. כך תוכלו לבדוק את הפרטים במידה שיתעוררו מחלוקות בעתיד.
– במידה שילדיכם קונים ברשת, הקפידו להדריך אותם בדבר הסכנות והזהירות ברכישה מקוונת.
– הקפידו לבדוק את חשבון האשראי בכל חודש וודאו כי החיובים תואמים את הקניות וכי אין חריגות, ניתן לעשות זאת בקלות באופן המאפשר גם פילוח של אופי ההוצאות באתר חברת האשראי. במידה שישנה בעיה בחיוב או באספקת המוצר הודיעו מיד לחברת האשראי כדי שתבצע בירור.
– זכרו, רכישות ברשת הן רכישות לכל דבר. קבעו תקציב מראש ועמדו בו.
