דרמה בתחנת הרכבת בחיפה: מרקו בן ה-6 נשכח על הרציף. צוות התחנה "אימץ" את הילד המבוהל, עד שהתאחד שוב עם בני משפחתו
מרקו, ילד בן 6, נשאר לבדו על רציף תחנת הרכבת "חיפה מרכז השמונה" כשמשפחתו המשיכה את נסיעתה ברכבת דרומה במהלך חופשת חג החנוכה. האירוע הסתיים לשמחת כולם בזכות פעולה מהירה ומקצועית של צוות רכבת ישראל.
אמש (רביעי), התקבלה הודעה מפיקוד הרכבת אצל מאיר אברג'ל, מנהל תחנת "חיפה מרכז השמונה", על ילד שנשאר על הרציף לבד. מאיר פעל במהירות, איתר את הילד המבוהל, הרגיע אותו והשגיח עליו עד שאוחד שוב עם משפחתו.
מאיר שיתף: "מיד עם קבלת הדיווח פעלתי לאיתור הילד על הרציף. כשמצאתי אותו, הצגתי את עצמי, הסברתי לו את המצב והרגעתי אותו. ליוויתי אותו למקום בטוח עד שאמו הגיעה לאסוף אותו. זה היה מאד מרגש. תודה גם לשי לוי מפיקוד הרכבת שסייע באיתור המהיר."
ברכבת ישראל הוסיפו כי במהלך חג החנוכה, שבו נרשם עומס רב בתחנות הרכבת, הוצבו דיילים, אחמ"שים ומנהלי תחנות נוספים על מנת לספק מענה מהיר למקרים חריגים.
המשפחה הודתה לצוות רכבת ישראל על המענה המהיר והמקצועי שאיפשר לסיים את החופשה המשפחתית בבטחה ובשמחה.
