חברות ניקיון אשר מספקות שירותי ניקיון ואחזקה עבור בתים פרטיים ובניינים משותפים לצד ניקיון משרדים ובתי עסק, נותנות מענה לא רק לצרכי הניקיון הפונקציונליים, אלא גם לצרכים בטיחותיים ולמניעת הסיכונים שבהעסקת אדם פרטי ללא מערך תומך וללא ביטוחים מתאימים. על מנת לוודא כי כל אלה אכן מתקיימים, לצד קבלת השירות הטוב והמתאים ביותר לצרכים שלכם, חשוב לתת את הדעת ולבחון היטב מספר היבטים מרכזיים כמו:
1. תדירות וזמינות השירות – איכות השירות בתחום זה נמדדת לרוב במספר פרמטרים חשובים בניהם זמינות השירות (הגעה בטווחי זמן קצרים) גמישות השעות; כלומר האפשרות לקבל מענה גם בשעות פחות שגרתיות, כמו שעות הערב והלילה, דבר המתאים במיוחד למשרדים וחברות אשר מבקשים שלא להפריע לפעילות השוטפת במהלך יום העבודה; הקפדה על סטנדרטים גבוהים, זמינות ללקוחות ומתן מענה מלא לצרכיהם. אלו המרכיבים הראשונים למעשה אותם תצטרכו לוודא מול כל חברה המציעה שירותי ניקיון רגע לפני שתבדקו את הרזולוציות הנוספות הבאות.
2. ביטוחים נלווים – שירותי ניקיון ניתנים באמצעות עבודה פיזית, אשר מטבע הדברים כוללת בתוכה גם סיכונים, הן לעובדים עצמם והן למבנה ו/או לתכולה שבתוכו. חשוב להקפיד על העסקת חברה אשר מחזיקה בביטוח מקיף הכולל ביטוח תאונות אישיות לעובדים ולמעשה פוטר את מזמין השירות מכל אחריות כלפיהם, כמו גם ביטוח רכוש רחב המבטיח פיצוי למקרה שיתקיים נזק לרכוש על ידי מי מן העובדים במהלך עבודות הניקיון בבית. יש המאמינים כי ביטוח רכוש כזה אינו הכרחי שכן הנזק נמצא באחריות המנקים/החברה, אולם מקרים בהם נגרם נזק בערך כלכלי גבוה הוכיחו כי ללא ביטוח אין כל הבטחה כי החברה תעמוד בהוצאה ובפיצוי הנדרשים.
3. צוות העובדים – כדאי לוודא כי כל העובדים בחברה רשומים כחוק, מבוטחים כנדרש, וזוכים לכלל הזכויות הסוציאליות. מעבר לזה חשוב לבחור בחברה המעסיקה צוות עובדים רחב ככל הניתן, ובעלת מסוגלות ליצור גיבוי ולספק חלופה בכל מקרה של תקלה. במבנים ארגוניים ומשרדים כדאי לשלב צוות עובדים לסיום העבודה בפחות שעות עבודה, ולצמצום הפרעה לפעילות השוטפת.
4. ציוד וחומרים – שירותי ניקיון יכולים להתבצע באמצעות מגוון טכנולוגיות, מכשירים וחומרים, וחשוב להתאים את הציוד והחומרים למבנה ולצרכי הניקיון. בדירות ובחללים ריקים, לאחר בינוי או לאחר שיפוץ, ניתן לעשות שימוש במכשירי ניקוי הפועלים על לחץ מים וטכנולוגיות שימוש באדים, לחיטוי ולניקוי יסודי. במבנים הכוללים שטיחים מקיר אל קיר יש לעשות שימוש במכשירי שאיבה ויניקה, ובבתים הכוללים משטחי פרקט עץ יש לבחור בניקוי באמצעות מכשירים עדינים, ללא שימוש מרובה במים ובעלי מברשות רכות שלט ישרטו את הפרקט. בפניה אל חברת ניקיון חשוב לשאול באילו מכשירים הם עושים שימוש ולוודא את התאמתם לחללים הנדרשים. גם על חומרי הניקוי חשוב לתת את הדעת, כאשר כדאי לבחור בחומרים בעלי תרכובות כימיקליות רכות, ללא רעלנים וידידותיות לסביבה.
5. שירותים מיוחדים – שירותי ניקיון מיוחדים יכולים לכלול ניקיון וחיטוי יסודי תקופתי, שירותי ניקיון בגובה, ניקיון לחלונות, ניקיון מכונות ועוד. במידה וקיימים צרכים כאלה יש לוודא מראש עם חברת הניקיון את יכולתה לספק אותם.
>> מעוניינים בשירותי ניקיון ואחזקה מקצועיים באזור חיפה והקריות? לחצו כאן.
