הקרן מפעילה מערך התנדבות הכולל 2,000 מתנדבים בפריסה ארצית, המבקרים אחת לשבוע כ-2000 ניצולי שואה במטרה להפיג את בדידותם. את הביקורים הוביל מערך המתנדבים ואליו הצטרפו אמנים, ראשי ערים, וכן יו"ר הקרן לימור לבנת. הביקורים נערכו ביום שני, ט"ו בשבט, ה-25.1.16 בבתי ניצולי השואה ובמועדונים החברתיים: בערים שונות בארץ וגם בחיפה והקריות
הפעלת מערך ההתנדבות בקרן מבוססת על תרומות, ובין המתנדבים: סטודנטים, שוטרים, גמלאים, קצינים ותלמידים.
לקראת יום השואה הבינלאומי, ועל מנת להעלות מודעות בקרב הציבור לאפשרות להתנדב עם ניצולי שואה – הקרן קיימה ביום שני ה-25 לינואר, ט"ו בשבט, מבצע ביקורים אצל 100 ניצולי שואה בבתים ובמועדונים החברתיים.
אל בתי הניצולים הגיע המתנדב המוכר להם, מלווה בתלמידי ביה"ס יסודי, ואמן מוזיקלי. כל ניצול קיבל ספר מהודר, ערכת שי לט"ו בשבט והרבה תשומת לב לצרכיו.
הקרן לרווחה לנפגעי השואה הינה הגוף המרכזי בישראל לטיפול בניצולי השואה. הקרן מטפלת כיום ב-50 אלף ניצולים, ובין היתר מספקת שעות סיעוד, משפצת ומנגישה דירות, מספקת בחינם בשיתוף הקרן לידידות לחצני מצוקה, מחלקת משקפיים בחינם וכן דואגת לטיפולי שיניים לנזקקים.
מלבד דאגה לצרכים הפיזיים של הניצולים הקרן משתדלת לתת מענה למחלה הגרועה ביותר של הזיקנה הלא היא הבדידות, וזאת בשים לב למאפיינים הייחודיים של התלאות והייסורים שעברו ניצולי השואה.
לשם כך הקימה הקרן לפני עשור מערך התנדבותי, הכולל כיום 2,000 מתנדבים בפריסה ארצית.
יום השואה הבינלאומי נקבע על ידי האו"ם לתאריך ה-27.1, יום שחרור מחנה המוות אושוויץ. זאת הפעם העשירית שיום השואה הבינלאומי יצוין ברחבי העולם.
יו"ר הקרן לרווחה לנפגעי השואה, לימור לבנת, אמרה: "בקרן ניתן דגש מיוחד לניצולים עריריים, כאשר לצערנו אנו מכירים ניצולי שואה בעלי משפחות אשר למעשה הם בודדים בעולם. שעון החול של ניצולי השואה הולך ואוזל, בעוד שנים מספר לא יהיה מי שיעיד אודות זוועות השואה. אני מייחסת חשיבות רבה לקשר הבין-דורי שנוצר בין המתנדבים לניצולי השואה, וקוראת למי שיכול – בואו להתנדב איתנו".