בשעה 02:09 (בין חמישי לשישי) התקבל דיווח במוקד 101 של מד"א במרחב כרמל, על הולכת רגל שנפגעה מהמטרונית, בשדרות ההסתדרות בחיפה. חובשים ופראמדיקים של מד"א דיווחו על צעירה כבת 18 ללא סימני חיים וקבעו את מותה.
חובש בכיר מיחידת האופנועים של מד"א ישי לוי ופאראמדיק מד"א תום רטיג סיפרו לאתר חדשות מה הלוז: "הגענו במהירות וראינו מטרונית עומדת וכוחות משטרה שהגיעו למקום, על מסלול המטרונית שכבה צעירה כבת 18 מחוסרת הכרה, עם חבלה רב מערכתית קשה מאוד, היא הייתה ללא נשימה וללא דופק , לצערנו לא נותר לנו אלא לקבוע את מותה בשטח."
כוחות גדולים של משטרת זבולון הגיעו למקום ופתחו בחקירת נסיבות האירוע.