פרסום ראשון: גייסתם תרומות ואתם מעוניינים לבצע קניה מרוכזת עבור לוחמי צה"ל שבשטחים? בשופרסל לא ימכרו לכם כי "לא ניתן לקנות בסיטונאות"
נתנאל ליבוביץ' פנה אל "קריות באינטרנט" וסיפר כי הגיע לסניף שופרסל בקריון על מנת לבצע קניה מרוכזת עבור חיילים. "קניתי דאודורנטים, משחות שיניים וכו' והקופאית אמרה לי שאני לא יכול לקנות כמות כזו. היא קראה לאחראי וגם לאחר שהסברתי לו שבזמן שהוא מתפרנס יש לוחמים בשטח שזקוקים למוצרים האלו ואני קונה אותם במחיר מלא היא סירב למכור לי בזלזול וזה לא הזיז לו".
גם לעודד מורנו אירע מקרה דומה בסניף שופרסל הסמוך לאיקאה בקרית אתא: "הגעתי לבצע קניה מרוכזת של תחליבי רחצה לחיילים ונתקלתי פשוט באדישות וסירוב למכור לי. לא ביקשתי חינם, ביקשתי לשלם מחיר מלא. זה פשוט אבסורד. ברשת רמי לוי אגב אין בעיה כזאת ושם נתנו לנו לקנות את כל מה שרצינו".
(צילום ארכיון)
הפרסום ב"קריות באינטרנט" עורר סערה ודף הפייסבוק של שופרסל הוצף בפניות של גולשים זועמים.
נציגת "רהב מדיה חברתית" המדבררת את הקריון ושופרסל מסרה את התגובות הבאות
מהקריון נמסר: הנהלת הקריון בדקה לעומק את המקרה החמור המתואר.
משופרסל נמסר כי מנהל הסניף לא היה במקום ונערכת בדיקה מי היה שם במקומו. שופרסל מאמינה ותורמת רבות למען חיילי צה"ל בשגרה ובחירום והעניין מטופל ע"י הנהלת הקריון והנהלת שופרסל, הנהלת הקריון פתחה כבר אתמול ביוזמה לאיסוף מוצרים עבור חיילי צהל הנמצאים בלחימה ועמדת האיסוף נמצאת בבמה המרכזית בקניון.
האם כעת יוכלו לקנות בסניפי שופרסל מוצרים בכמות סיטונאית עבור חיילים?
"בכל סניף לא ניתן לקנות בסיטונאות, מדובר בעסק קמעונאי. הלקוח רצה לקנות מוצרים שנמצאים במבצע המוגבל בכמויות."
אז בעצם שוב דבר לא השתנה ולא ניתן לקנות מוצרים לחיילים בסניפי שופרסל?
"הם ימכרו, אם ייגשו למנהל הסניף ששמו דורון ויגידו שמדובר בקנייה מרוכזת עבור החיילים. הבעיה לא הייתה הכמות, אלא הקנייה המרוכזת במבצעים מעל להגבלת המוצרים."
